Politica de retur

Clientul poate returna produsul/produsele comandate, fara penalitati, in termen de 14 zile de la primirea comenzii sale.
Inainte de returnarea produsului, este obligatoriu sa anuntati telefonic 0733 412 104 sau pe email (comenzi@fashionsales.xyz) intentia de a returna un produs/mai multe produse.
Termenul de 14 zile calendaristice, prevazut pentru exercitarea acestui drept, incepe sa curga de la data primirii produsului de catre consumator, conform O.U. 34/2014, art. 9 (2). Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare(neutilizat si nezgariat ) in care a fost livrat (in ambalajul original, cu toate accesoriile, etichetele intacte si documentele care l-au insotit). Fashionsales isi reverva dreptul de a refuza returnarea produsului daca acesta sau ambalajul sunt deteriorate, murdare sau prezinta urme de uzura/ purtare. Cheltuielile de returnare vor fi suportate de catre client, iar rambursarea contravalorii produsului se va face in cel mult 14 de zile de la primirea returului prin transfer bancar in contul precizat de client.